Dacă actualizările Windows nu sunt instalate, este posibil să se întâmple din cauza unor probleme diferite. Încercați aceste soluții în ordine. Încercați următoarele atunci când cel anterior nu rezolvă defecțiunea.
SOLUȚIA 1: Aveți oricare dintre aceste probleme?
Aceste două linkuri rezolvă erorile specifice atunci când actualizează Windows. Faceți clic pe acel, dacă vă identificați cu oricare dintre ele. Dacă nu, treceți la SOLUȚIA 2.
- La pornire, "Eroare de configurare a actualizărilor Windows, revenirea la modificări"
- Când porniți calculatorul, instalarea actualizărilor nu progresează și pare înghețată
SOLUȚIA 2: Încercați să actualizați din nou
Este posibil ca eșecul să se fi datorat unei probleme temporare cu serverele Microsoft. Sau pentru cineva legat de conexiunea ta. În aceste cazuri, este suficient să încercați să actualizați din nou. Dacă nu funcționează așa, reporniți PC-ul și încercați încă o dată.
IMPORTANT:
Mai întâi verificați dacă funcționează conexiunea dvs. la Internet.
SOLUȚIA 3: Verificați Windows Update
Utilizați un solver care găsește și corectează automat mai multe probleme care pot fi vinovați.
- Scoateți orice CD / DVD pe care îl aveți în cititorul de discuri. De asemenea, deconectează unitățile flash USB sau unitățile USB dacă este conectat.
- Faceți clic pe linkul care corespunde versiunii dvs. de Windows. Descărcați instrumentul de depanare Windows Update. Salvați-l pe PC.
- Solver pentru Windows 7, Windows 8 sau 8.1
- Solver pentru Windows Vista
- Mergeți la dosarul din care ați descărcat această unealtă și deschideți solverul. presa următor în prima fereastră. Programul face verificarea automată și corectează ceea ce puteți. Când se termină, apare o fereastră de sinteză. "Depanarea a fost finalizată". Închideți-l și încercați din nou să instalați actualizările.
SOLUȚIA 4: Identificați actualizările problematice
Câteodată eșuează deoarece dau eroare, unele dintre ele depind de alții. Pentru a verifica dacă este cazul:
- Introduceți meniul inițiere de Windows și faceți clic pe Panou de comandă.
NOTĂ:
În Windows 8, mutați cursorul în colțul din stânga jos al ecranului până când vedeți pictograma meniului Windows Start 8. Faceți clic pe acesta cu butonul din dreapta al mouse-ului și alegeți Panou de comandă.
În Windows 8.1, mergeți la birou Normal. Apoi apăsați butonul DREAPTA pe butonul din dreapta inițiere Windows și faceți clic pe Panou de comandă.
- După ce vă aflați în Panoul de control, alegeți categoria Sistem și securitate din dreapta. Și apoi Windows Update, de asemenea, la dreapta.
- În fereastra "Actualizare Windows" faceți clic pe Consultați istoricul actualizărilor din panoul din stânga.
- Introduceți o listă de actualizări instalate sau încercate (vedeți această imagine). Uită-te în coloana "Statul" dacă ești în unele locuri erori. Înscrieți-vă codurile KB. Ele sunt în numele actualizării (de exemplu KB2961072 sau altceva).
IMPORTANT:
"Data instalării" este indicată în partea dreaptă a fiecărei actualizări. Deci, știți care dintre ele sunt mai vechi și mai recente. Înscrieți codurile KB ale actualizărilor cu erori în ordinea celor mai vechi actualizări la cele mai moderne. - Înainte de a continua, trebuie să știți dacă Windows are 32 sau 64 de biți. Faceți clic pe acel link pentru a afla dacă aveți nevoie de el. Sau continuați să citiți dacă știți deja.
- Introduceți centrul de descărcare Microsoft. În partea dreaptă sus este un câmp de căutare în el. Scrie aici codul complet al actualizării care a dat o eroare (de exemplu, KB2961072). Apăsați lupa de pe pagină sau tasta introducere a tastaturii.
- Printre rezultatele de mai jos găsiți cea potrivită în funcție de versiunea dvs. de Windows. Și faceți clic pe link-ul său.
IMPORTANT:
Este normal că există două linkuri KB pentru fiecare Windows la care se aplică. Valabil pentru Windows pe 64 de biți include x64 în numele său. Dacă nu puneți nimic sau nu includeți x86, ar trebui să faceți clic pentru versiunea pe 32 de biți a Windows-ului.
- Făcând clic pe link-ul rezultatelor, accesați pagina de descărcare a actualizării. Descărcați-l
IMPORTANT:
Dacă actualizarea este alcătuită din mai multe fișiere, selectați-le și descărcați-le pe toate. - Rulați instalatorii actualizărilor pe care le-ați descărcat. Uneori trebuie să executați mai multe. Reporniți PC-ul după actualizare dacă Windows vă cere să faceți acest lucru.
- Când această instalare manuală nu funcționează, faceți acest lucru pentru a ascunde actualizarea Windows care nu reușește încă. Este calea pentru a vă asigura că nu vă cer să o instalați din nou.
- Repetați pașii acestei SOLUȚII 4 cu toate actualizările cu erori pe care le-ați găsit.
- Încercați din nou să actualizați Windows. Încă mai dai eroare? Continuați să citiți ...
SOLUȚIA 5: Instalați actualizările unul câte unul
Uneori problema este încercarea de a instala "prea multe" în același timp.
A face unul câte unul poate ajuta.
- Dacă aveți nevoie de aceasta, consultați modul de accesare a Windows Update urmând link-ul corespunzător:
- Verificați pentru actualizări în Windows 7 (în Vista este similar)
- Verificați actualizările în Windows 8 sau 8.1
- Pentru a actualiza Windows XP. intră Start -> Toate programele -> Actualizare Windows. Și urmați instrucțiunile de pe pagină.
- Când verificați actualizările, apare o listă cu cele disponibile. UNDO cu excepția celei mai vechi. Aceasta menține marcajul astfel încât să se instaleze.
NOTĂ:
Găsiți rândul "Publicat" în descrierea fiecăruia care apare în partea dreaptă. Data este indicată. Deci știi care sunt cele mai vechi. - Repetați acești pași cu toate actualizările disponibile. Reporniți după instalarea a ceea ce este când Windows solicită acest lucru.
- Dacă există o eroare, faceți cu ea ceea ce am explicat în SOLUȚIA 4 puțin mai sus.
SOLUȚIA 6: Încercați să actualizați Windows fără antivirus
Cel mai bine este să îl eliminați utilizând un program de dezinstalare propriu, pe care antivirusul îl are de obicei pe site-urile sale. Pentru a găsi acest lucru, căutați Google pentru "programul de dezinstalare [antivirusul]" (de exemplu, "avast uninstaller"). Urmați instrucțiunile care explică în fiecare caz pagina de descărcare pentru ao folosi.
IMPORTANT:
Când nu există niciun program de dezinstalare specific pentru antivirus, utilizați programul de dezinstalare Windows pentru al elimina. De asemenea, elimină firewall-urile, programele anti-spyware sau alte programe de securitate similare.
- Dezinstalați programele în Windows 7, XP sau Vista
- Dezinstalarea aplicațiilor și programelor în Windows 8 (este similară în 8.1)
Încercați din nou să actualizați Windows când antivirusul nu mai este disponibil. Reinstalați-l dacă îl obțineți, asigurându-vă că descărcați o versiune compatibilă cu Windows și cât mai modernă posibil.
SOLUȚIA 7: Reparați fișierele de sistem
Utilizați mai întâi instrumentul SFC pentru a efectua o verificare și reparare automată a fișierelor Windows deteriorate.
Dacă SFC nu reușește sau nu găsește nicio problemă, încercați să efectuați o pornire a reparației sau o operație automată. Urmați linkul corespunzător pentru a vedea cum:
- Windows 7 Reparare la pornire
- Reparați Windows XP
- Windows 8 reparații automate
- Reparați automat Windows 8.1
SOLUȚIA 8: Verificați hard diskul și memoria RAM
Problemele cu acestea sunt două alte posibile cauze ale erorii.
- Repararea automată a hard diskului
- Verificarea memoriei RAM
Atunci când problema nu are suficient spațiu liber pe hard disk încercați să eliberați spațiu așa cum este explicat în acel link.
SOLUȚIA 9: Restaurați sistemul
Alegeți un moment (punctul de restaurare) chiar înainte ca actualizările să nu reușească. Poate că defecțiunea este un program pe care l-ai instalat. Restaurarea returnează PC-ul dvs. în modul în care a fost înainte de instalare. Încercați să actualizați din nou după restaurare.
- Restaurați sistemul în Windows 7, XP sau Vista
- Restaurați-o în Windows 8 sau 8.1
SOLUȚIA 10: Reinstalați Windows
Este probabil cea mai sensibilă opțiune când toate cele de mai sus au eșuat. Aceste linkuri vă vor ajuta:
- Instalați Windows 7 pas cu pas
- Formatați și reinstalați Windows XP
- Restaurați sau resetați Windows 8
- Restaurarea sau restaurarea Windows 8.1
- Creați un CD de instalare USB sau Windows
