În anul 2007, Tim O'Reilly, unul dintre cei mai cunoscuți editori de cărți legate de computerele din lume, a început mișcarea pentru a defini regulile de comportament atunci când a scris un blog. Acest lucru a fost derivat din celebrul caz de Kathy Sierra, care în același an (2007) a fost supus la sever trolling, cu publicații în bloguri cu informații personale și imagini editate, pe lângă câteva e-mailuri intimidante, dintre care unele au venit să o amenințe cu moartea.
Hărțuirea de care a fost victima a atins proporții atât de mari încât a devenit conștient de mass-media și de autorități (fapt care a făcut lucrurile mai rău pentru ea). Motivul care a declanșat o astfel de intimidare nu este clar, deși este atribuit unei publicații pe care Sierra a făcut-o despre dreptul de a șterge comentariile făcute de cititori pe bloguri. Acest comportament de hărțuire este clasificat drept hărțuire cibernetică (Cyber axându-, în engleză). Puteți citi în prezent postările lui Kathy Sierra pe blog Crearea utilizatorilor pasionați.
Sugestiile lui Tim O'Reilly au derivat o serie de reguli, din care nu a fost atins un set definitiv și universal acceptat. Apoi, sunteți pregătiți cu recomandările originale ale lui O'Reilly, traduse în limba spaniolă și nu neapărat în această ordine:
- Ia toată responsabilitatea nu numai prin propriile cuvinte, ci și prin comentariile pe care le permiteți să fie publicate pe blogul dvs.
- Dă-i un nume nivelul de toleranță pe care îl veți avea cu privire la tonul comentariilor. În felul acesta, oamenii știu la ce să se aștepte atunci când postează un comentariu care iese din ton. Puteți spune ceva de genul: "comentariile lipsă de respect vor fi șterse". Conținutul inacceptabil propus de O'Reilly este:
- Conținut care amenință sau hărțuie pe alții.
- Este falsă sau o interpretare a unui adevăr.
- Infectează drepturile de autor sau mărcile comerciale.
- Infectează contractele de confidențialitate.
- Ea atacă împotriva vieții private a altora.
- Decideți dacă vi se va întâmpla elimina comentariile anonime. În mod anonim, oamenii iau mai multe libertăți decât dacă sunt identificabili, astfel încât să nu le permită să vă salveze multe dureri de cap.
- Ignorați troli (sau cărucioare). Argumentarea cu un trol îl încurajează. Așa cum explică O'Reilly: "Nu te lupți niciodată cu un porc, deoarece ambii vor lăsa murdăriți, dar porcul îi place așa."
- Luați Conversații delicate offline (nu este publicat pe blog) și să vorbească direct cu oamenii sau să folosească un intermediar.
- Indicați comportamentul lui pentru persoanele care tind să fie abuzive. Este, de asemenea, o idee bună să le cereți să publice o scuze sau o corecție.
- Nu spuneți niciodată ceva online pe care nu l-ați spune personal.
Un alt sfat este că, în cazul în care blogul dvs. permite discuții aprinse, puneți un avertisment cum ar fi:
Acesta este un forum deschis, necenzurat. Nu suntem responsabili pentru comentariile oricărui poster, iar atunci când discuțiile se încălzesc, se pot întâlni comentarii brute, insulte și alte comentarii "în afara culorii". Participați la acest site pe propriul risc.
În spaniolă:
Acesta este un forum deschis, fără cenzură. Nu suntem responsabili pentru comentariile celorlalți utilizatori și, atunci când discuțiile sunt încălzite, ați putea găsi, folosirea limbajului brut, a insultelor și a altor comentarii "pline de culoare". Participarea la acest site pe propriul risc.
